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[Stefans-Mopped]

dein möp is 15 monate alt meins ist auch erst seit 14 monaten zugelassen.
und hat 6500km drauf. der schaden war aber schon nach 2500km als ich das mopped übernommen hab

[redflash]

@ Stefan,

der Vorbesitzer kann durch aggressive Fahrweise die hinteren Beläge und die Scheibe "hingerichtet" haben. Wenn er sie nicht "hingerichtet" hat, der Schaden bzw das Problem aber nicht beim Händler/Schrauber gemeldet hat, ist es zwar für Dich jetzt ein Schaden bzw ein Fehler, ein Problem, aber für den Händler nicht.
Für Ansprüche ist der Termin maßgeblich an dem der Kunde dieses beim Händler als Fehler/Schaden/Problem anzeigt/anmeldet. Und man muß drauf bestehen das unverzüglich für Abhilfe/Besserung zu sorgen ist. Ob Erst oder Zweitbesitzer ist schnurzpiepegal, wichtig ist nur das wenn möglich noch Garantie/Gewährleistung auf dem Mopped ist, und das ist definitiv bis 24Monate nach Erstanmeldung noch der Fall. Ist die Erstanmeldung länger her, hilft nur Beten und auf Kulanz hoffen.
Neue Beläge und neue Scheibe wirds wahrscheinlich wohl nicht geben. Da reden sich Alle raus weil in den Garantiebedingungen "Verschleißteile" ausgenommen sind. Und dazu zählen Bremsbeläge und Scheibe.

Vielleicht macht man bei Dir ne Ausnahme, wenn schon nach 2500 das Problem bestand, aber dann muß es seinerzeit dem Händler bekannt/gemeldet worden sein, sonst siehts eher schlecht aus. Da kann man soviel philosophieren wie man will, nur was dem Händler bekannt ist (am besten schriftlich geben lassen mit Stempel und Unterschrift) kann auch nachträglich, aber immer noch innerhalb der Garantie-Frist, geltend gemacht werden.

Wenn es dem Händler bekannt, er es aber nicht an MSA gemeldet hat ist es sein Problem, dann muß er die Folgekosten tragen. Aber da werden die meisten Händler hart, das geht in den seltensten Fällen ohne Anwaltshilfe.

Das Beste wird sein Du meldest es schnellstmöglich, damit dein Händler/Schrauber nen Kulanzantrag an MSA/Hyosung fertig macht. Und besteh darauf das die Teile auch von Dir gesehen und fotografiert werden können, am besten bei der Zerlegung dabei sein. Das dauert maximal ne viertel Stunde, und ne gute Werke hat dafür Verständnis. Dann weist Du wie du dran bist, und was alles am Möp gemacht wird/werden muß.

Dies ist keine Rechtsberatung, und ersetzt auch keine, das ist nur meine eigene Erfahrung,

Olli